Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre modalidades, entrega, garantía y uso de tus juegos digitales. Si dudas entre primaria y secundaria, lee la guía completa.
01¿Cuál es la diferencia entre cuenta primaria y secundaria?
La modalidad primaria permite jugar desde tu
perfil personal o desde cualquiera de tus otros perfiles de la
consola.modalidad secundaria permite jugar únicamente desde un perfil
nuevo suministrado por nosotros.
02¿Qué recibo al comprar un juego digital?
Recibes acceso a una cuenta de PlayStation Network con el juego
adquirido y las instrucciones necesarias para instalarlo
correctamente.
03¿Cómo y cuándo recibo el juego o producto?
La entrega es completamente digital.vez confirmado el pago
por WhatsApp recibirás los datos de acceso y una guía de instalación.las
entregas tardan 45 minutos o menos.
04¿Necesito tener PS PLUS para jugar?
Solo necesitas PS PLUS cuando desees jugar online.únicamente jugarás el
modo historia u otros modos offline, no es necesario estar suscrito a PS
PLUS.
05¿El juego queda de forma permanente?
El acceso
al contenido adquirido se mantiene mientras respetes las instrucciones
de uso y las condiciones de la modalidad comprada.consultar nuestros
